El monitoreo en línea desde el teléfono del cliente se ha convertido en una herramienta cada vez más popular para aquellas empresas que quieren mantenerse en contacto con sus clientes y brindarles un servicio más personalizado y eficiente.

Este tipo de monitoreo permite a los clientes acceder a información en tiempo real sobre el estado de sus cuentas, pedidos, envíos y cualquier otra transacción que hayan realizado con la empresa. Además, les brinda la posibilidad de recibir alertas y notificaciones sobre cualquier cambio o novedad relevante en su relación comercial.